Como podemos ajudar?

Não. Ele passa por processamento e fica disponível para revisão. Apenas as fontes que você aprovar e publicar entram nas respostas do chat público. Você pode despublicar uma fonte quando precisar atualizá-la.

Sim. Ative o atendimento humano nas configurações do chatbot. O cliente pede para falar com suporte, sua equipe recebe o pedido no painel e pode aceitar a conversa. O cliente também pode encerrar esse atendimento e voltar ao assistente.

Você cria a conta e confirma a assinatura com cartão de crédito no Mercado Pago para liberar o teste. Depois dos 7 dias grátis, o plano custa R$29,99 por mês, com renovação automática. Confira a data da primeira mensalidade no Mercado Pago e em Minha conta. Para evitar a próxima cobrança, cancele a renovação em Minha conta antes dessa data.

A gestão do conteúdo é feita pelo painel. Para instalar o widget, copie o código HTML da área de publicação e cole no seu site ou envie a quem cuida dele. Você também pode compartilhar o link do chat, sem alterar o site.

PDFs com texto selecionável, DOCX, JSON e TXT em UTF-8. Também dá para colar um texto. Nesta fase, cada arquivo pode ter até 5 MB e cada PDF, até 50 páginas. PDFs digitalizados como imagem e arquivos DOC antigos ainda não são aceitos.

Você adiciona documentos ou perguntas com respostas à base de conhecimento. O ajuda.chat processa esse conteúdo, você revisa os trechos e escolhe o que publicar. O assistente consulta essas fontes para responder. Não é preciso treinar um modelo do zero.

O Essencial inclui 1 chatbot, 1 conta de atendimento humano e 3 documentos para treinamento. Você pode publicar o chat por link ou instalar o widget no seu site. O limite é de 100 mensagens por hora por empresa, 5 MB por arquivo e 50 páginas por PDF.

Não. O assistente usa o conteúdo publicado da sua empresa, mostra as fontes quando disponíveis e pode pedir mais detalhes quando falta informação. Mesmo assim, a IA pode errar. Revise suas fontes, teste perguntas e mantenha o conteúdo atualizado.